Dipl.-Ing. (FH) Sven Ratjen
"Where FOCUS goes, energy flows"

Fachbereiche:

Führungsexpertise:

  • Head of Market Services & Communication
  • Head of After Sales Service
  • Baustellenleiter (Ausland / international)

tehnischer Hintergrund:

  • Diplom-Ingenieur (FH) Elektrotechnik (Fachrichtung Automatisierungstechnik)
  • SPS-Software Ingenieur (Programmierung und Inbetriebnahme)

 

Ausbildungen im Fachbereich:

zert. Business Coach (Ausbildung 02/2022 bis 11/2022)

zert. Life Coach (Ausbildung 11/2020 bis 10/2021)

Seminar "Digital Leadership" (11/2020 - bis 12/2020) Abschluss durch praxisbezogene Projektarbeit

Seminar "Führungskompetenzen" (01/2021 bis 02/2021) Abschluss als "Certified Leadership Expert" (durch Projektarbeit)

Seminar "Online Trainer Workshop" (Zielsetzung: "Trainings und Workshops erfolgreich online durchführen")

 

Pädagogische Ausbildungen:

Train-the-Trainer (2007)

Problem-Lösungstechniken (09/2014)

Trainer2Trainer Advanced (03/2019)

 

Trainings und Berufserfahrung:

03/2021 bis heute

Leadership Coach & Mentor

  • Coaching von FK sowie Privatpersonen in verschiedenen Settings (langfr. Begleitung und Einzel-Coachings)
  • zertifizierter Business Coach und Life Coach
  • mehrfach gebucht als Dozent & Trainer für (Hochschul-)Seminare und Workshops zu unterschiedlichen Themen ( 10 bis 30 Pers.)

06/2019 bis 02/2021 

Head of Market Services & Communication 

  • Führung des Bereiches Market Services & Communication im Unternehmen
  • Verantwortlich für Digital Services, Academy, Marketing, Messe-Events und Markteinführungen
  • Reporting an die Geschäftsführung und Vertriebsleitung

04/2015 bis 05/2019

Head of After Sales Service

  • Führung des Bereiches After Sales & Global AS im Unternehmen
  • Teamleiter des technischen Kundendienstes sowie After Sales Support 
  • Verantwortung für die Umsatzziele sowie operative Umsetzung des Ersatzteil- & Dienstleistungs-Geschäft
  • Verantwortung für die Ausgestaltung und Umsetzung der technischen Weiterbildung im Bereich Field Service (Academy)
  • Reporting an die Geschäftsführung und die Bereichsleitung

04/2006 bis 03/2015

verschiedene Positionen & Tätigkeiten

  • Baustellenleiter für Prüflinie von Automatikgetrieben
  • SPS-Software Ingenieur für Getriebeprüfstände
  • Vor-Ort-Service (Produktionsbegleitung)